Majalahglobal.com, MOJOKERTO –
Pelatihan pelayanan prima kepolisian bidang pelayanan publik kepada anggota Polres Mojokerto dan jajaran telah digelar di Aula Polres Mojokerto, Jalan Gajah Mada No.98, Dusun Sidotopo, Desa Menanggal, Kecamatan Mojosari, Kabupaten Mojokerto, Kamis (25/3/2021).
Dr. Suko Widodo, M.Si., mengatakan, Polres Mojokerto segera merespon dengan cepat transformasi yang disampaikan Kapolri. Kita tahu bahwa fakta perubahan sosial terjadi dan cara untuk menyesuaikan dengan adaptasi pelatihan SDM kepolisian.
“Pelatihan seperti ini tidak cukup satu hari. Jadi kalau polisi mau menuju Polri yang presisi dan profesional, maka harus meningkatkan SDM seperti yang dilakukan oleh Polres Mojokerto ini. Pelatihan seperti ini harus dirutinkan terus agar bisa menyesuaikan dengan kebutuhan masyarakat,” ungkapnya.
Lebih lanjut dikatakannya, misalnya untuk perkembangan teknologi harus ada beberapa orang untuk komunikasikan standar umum. Kemudian yang saya sarankan adalah riset.
“Jadi polisi harus berbasis ilmiah sehingga bisa mengukur kebutuhan masyarakat,” pungkasnya.
Sementara itu, Kasat Lantas Polres Mojokerto AKP Randy Asdar mengatakan, jadi kami dari Polres Mojokerto melaksanakan kegiatan pelatihan peningkatan pelayanan publik Polri yang ada di Polres Mojokerto dan jajaran dalam rangka mendukung 100 hari program Kapolri transformasi Polri menuju Polri yang presisi.
“Kegiatan ini diikuti oleh semua unsur pelayanan Polri yang ada di Polres Mojokerto maupun di Polsek jajaran yang ada di Polres Mojokerto. Kami mengundang dosen dari Unair yang sangat berpengalaman baik pendidikan di dalam negeri maupun pendidikan di luar negeri dan praktisi bidang pelayanan Bank BRI wilayah Surabaya. Harapannya, dengan narasumber yang kredibel ini bisa membuka wawasan memberikan pengetahuan dan menambah ilmu bagi seluruh personil Polres Mojokerto untuk bisa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat di Kabupaten Mojokerto sesuai dengan program prioritas Kapolri,” harapnya.
Kemudian, Amidayu Priska Hapsari Priority Banking Officer BRI Surabaya mengatakan, di Amerika 1 polisi bertugas mengayomi 300 orang sedangkan di Indonesia 1 polisi bertugas mengayomi 1500 orang.
“Artinya apa? artinya tanggung jawab Polisi indonesia jauh lebih besar dan harus bisa menguasai seni berkomunikasi untuk memberikan pelayanan publik. Kata pamungkasnya adalah mohon maaf, jangan khawatir dan pilihlah kata yang bisa mendinginkan suasana,” tutupnya. (jay)
