{"id":22901,"date":"2020-12-01T04:33:23","date_gmt":"2020-11-30T21:33:23","guid":{"rendered":"https:\/\/majalahglobal.com\/?p=22901"},"modified":"2020-12-01T04:33:48","modified_gmt":"2020-11-30T21:33:48","slug":"bpjs-kesehatan-gelar-pertemuan-nasional-petugas-pipp-rumah-sakit-seluruh-indonesia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/majalahglobal.com\/2020\/12\/01\/bpjs-kesehatan-gelar-pertemuan-nasional-petugas-pipp-rumah-sakit-seluruh-indonesia\/","title":{"rendered":"BPJS Kesehatan Gelar Pertemuan Nasional Petugas PIPP Rumah Sakit Seluruh Indonesia"},"content":{"rendered":"
\"\"
BPJS Kesehatan Gelar Pertemuan Nasional Petugas PIPP Rumah Sakit Seluruh Indonesia<\/figcaption><\/figure>\n

Mojokerto – Dalam rangka meningkatkan kualitas pengelolaan pelayanan informasi \u00a0dan penanganan pengaduan di Rumah Sakit serta meningkatkan sinergisitas pengelola Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjutan (FKTRL) dalam memberikan pelayanan kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional \u2013 Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), BPJS Kesehatan mengadakan kegiatan Pertemuan Nasional Petugas Pemberian Informasi dan Penanganan Pengaduan \u00a0(PIPP) Rumah Sakit seluruh Indonesia sabtu\u00a0 (28\/11).\u00a0 Kegiatan yang dilakukan melalui\u00a0Zoom Webinar\u00a0ini dihadiri BPJS Kesehatan Pusat dan Rumah Sakit Prof. Dr. Margono Soekarjo\u00a0 serta\u00a0 Hermina Hospital Group. Di Wilayah Mojokerto diikuti Kepala Cabang, Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta, Petugas Penanganan Pengaduan Peserta RS , Direktur Rumah Sakit dan petugas PIPP RS se Wilayah Cabang Mojokerto.<\/p>\n

Kepala Cabang BPJS Kesehatan Cabang Mojokerto, Sistri Sembodo menyampaikan dengan adanya kegiatan ini diharapkan dapat meningkatkan koordinasi antara petugas PIPP di Rumah Sakit dan pengelola Faskes dalam \u00a0memudahkan peserta memperoleh informasi. Kemudahan informasi yang dibutuhkan oleh peserta ini meliputi pelayanan jaminan kesehatan secara menyeluruh menyangkut hak dan kewajiban peserta\/fasilitas kesehatan (faskes)\/BPJS Kesehatan serta mekanisme pelayanan di faskes dan BPJS Kesehatan.<\/p>\n

\u201cPemberian informasi dan penanganan pengaduan terhadap peserta program JKN-KIS, harus dilakukan dengan benar dan tuntas. Koordinasi yang baik selama ini harus selalu ditingkatkan dan dijaga\u00a0 \u00a0agar tidak terjadi\u00a0misskomunikasi\u00a0dengan peserta JKN-KIS. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kepuasan peserta,\u201d ungkap Sistri.<\/p>\n

Dalam kesempatan tersebut, juga disampaikan bahwa BPJS Kesehatan telah membuat aplikasi untuk memudahkan alur pelayanan Rumah Sakit. Aplikasi Saluran Informasi dan Penanganan Pengaduan (SIPP) yang merupakan sebuah kanal informasi peserta dan penanganan pengaduan, merupakan salah satu sistem yang sudah terintegrasi , minilasir dan berkualitas dalam memastikan informasi dan pengaduan peserta,\u00a0 sehingga hasil inputan terdokumentasikan dengan baik.<\/p>\n

\u201cSeperti dijelaskan oleh Ibu Direktur Perluasan\u00a0 dan Pelayanan Peserta tadi, kami terus berupaya memberikan kemudahan pelayanan melalui pengembangan\u00a0digitalisasi. Untuk , petugas PIPP juga didukung aplikasi Sistem Informasi dan Penanganan Pengaduan (SIPP), \u00a0yang didalamnya terdapat fitur dashboard, input pengaduan, pendaftaran bayi baru lahir, dan denda pelayanan,\u201d tambah Sistri<\/p>\n

Menanggapi hal tersebut, Bayu Dewantoro\u00a0 salah satu petugas PIPP RS Reksa Waluyo menyampaikan pertemuan ini merupakan satu pengalaman yang berharga, bisa\u00a0sharing\u00a0informasi \u00a0dan sangat bermanfaat sekali dalam\u00a0 meningkatkan pelayanan dan kepuasan peserta di rumah sakit kami.<\/p>\n

\u201cDengan adanya kegiatan\u00a0Zoom Webinar\u00a0pada hari ini, sangat membantu kami untuk lebih meningkatkan dalam memberikan pelayanan prima kepada peserta dan meningkatkan kualitas layanan, sehingga bisa mengedukasi dengan baik dan kepuasan peserta menjadi meningkat,\u201d tutupnya \u00a0(Jay)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mojokerto – Dalam rangka meningkatkan kualitas pengelolaan pelayanan informasi \u00a0dan penanganan pengaduan di Rumah Sakit…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":22902,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"newstopic":[],"class_list":["post-22901","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-berita-mojokerto"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/majalahglobal.com\/api-json\/wp\/v2\/posts\/22901","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/majalahglobal.com\/api-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/majalahglobal.com\/api-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/majalahglobal.com\/api-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/majalahglobal.com\/api-json\/wp\/v2\/comments?post=22901"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/majalahglobal.com\/api-json\/wp\/v2\/posts\/22901\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22903,"href":"https:\/\/majalahglobal.com\/api-json\/wp\/v2\/posts\/22901\/revisions\/22903"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/majalahglobal.com\/api-json\/wp\/v2\/media\/22902"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/majalahglobal.com\/api-json\/wp\/v2\/media?parent=22901"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/majalahglobal.com\/api-json\/wp\/v2\/categories?post=22901"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/majalahglobal.com\/api-json\/wp\/v2\/tags?post=22901"},{"taxonomy":"newstopic","embeddable":true,"href":"https:\/\/majalahglobal.com\/api-json\/wp\/v2\/newstopic?post=22901"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}