Sambut Kunjungan Ombudsman RI, Kalapas Kelas I Bandar Lampung Tegaskan Komitmen Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik
BANDAR LAMPUNG, majalahglobal.com – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas I Bandar Lampung menerima kunjungan kerja tim Ombudsman Republik Indonesia (RI), Rabu (11/11/2026). Kunjungan tersebut menjadi bagian dari upaya pengawasan dan pendampingan terhadap penyelenggaraan pelayanan publik guna mendorong terwujudnya tata kelola pemerintahan yang transparan, akuntabel, dan berintegritas.
Kedatangan tim Ombudsman RI disambut langsung oleh Kepala Lapas (Kalapas) Kelas I Bandar Lampung, Ike Rahmawati, bersama jajaran. Dalam agenda tersebut, tim Ombudsman melakukan peninjauan terhadap pelaksanaan standar operasional prosedur (SOP), fasilitas pelayanan publik, serta berbagai aspek penyelenggaraan layanan pemasyarakatan di lingkungan lapas.
Kegiatan ini bertujuan untuk melihat secara langsung pelaksanaan pelayanan publik sekaligus memastikan kesesuaiannya dengan prinsip-prinsip tata kelola pemerintahan yang baik (good governance), khususnya dalam aspek transparansi, akuntabilitas, dan kualitas pelayanan.
Kalapas Kelas I Bandar Lampung, Ike Rahmawati, menyampaikan apresiasi atas kunjungan Ombudsman RI. Menurutnya, pengawasan dan masukan dari Ombudsman merupakan bagian penting dalam mendorong evaluasi serta perbaikan berkelanjutan terhadap kualitas pelayanan di lingkungan pemasyarakatan.
“Kami menyambut baik dan mengapresiasi kehadiran Ombudsman RI di Lapas Kelas I Bandar Lampung. Kehadiran dan masukan dari Ombudsman merupakan bagian penting bagi kami untuk terus mengoptimalkan pelayanan publik agar semakin prima, transparan, dan akuntabel,” ujar Ike Rahmawati.
Dalam rangkaian kunjungan tersebut, tim Ombudsman RI juga melakukan peninjauan langsung ke sejumlah fasilitas pelayanan publik dan area pembinaan, serta berdialog dengan petugas maupun warga binaan. Interaksi tersebut menjadi bagian dari upaya memperoleh gambaran langsung mengenai pelaksanaan pelayanan dan pembinaan di dalam lapas.
Melalui kunjungan ini, Lapas Kelas I Bandar Lampung menegaskan komitmennya untuk terus melakukan pembenahan, meningkatkan profesionalisme petugas, serta mengoptimalkan kualitas pelayanan bagi warga binaan maupun masyarakat yang membutuhkan layanan pemasyarakatan.
Sinergi antara Ombudsman RI dan jajaran pemasyarakatan diharapkan dapat memperkuat fungsi pengawasan sekaligus mendorong terciptanya pelayanan publik yang semakin terbuka, responsif, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Lapas Kelas I Bandar Lampung berkomitmen menjadikan setiap masukan dan evaluasi sebagai bahan perbaikan berkelanjutan demi mewujudkan penyelenggaraan pelayanan pemasyarakatan yang profesional, berintegritas, dan akuntabel.
Oleh: Andi Raya
