Rutan Kelas I Bandar Lampung Resmi Luncurkan “Sel Rubal”, Layanan Digital Revolusioner untuk Kunjungan Warga Binaan
Bandar Lampung, majalahglobal.com — Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas I Bandar Lampung resmi memperkenalkan inovasi layanan publik berbasis digital bernama “Sel Rubal” (Sistem Elektronik Layanan Rutan Bandar Lampung). Peluncuran sistem ini mendapat sambutan positif dari para pengunjung dan keluarga warga binaan yang menilai layanan baru tersebut jauh lebih praktis, cepat, dan transparan.
“Sel Rubal” dirancang untuk menyederhanakan seluruh proses administrasi kunjungan, mulai dari pendaftaran, penjadwalan, hingga verifikasi data, semuanya dilakukan secara digital. Melalui platform ini, masyarakat kini dapat mengakses layanan tanpa harus mengantre panjang, cukup menggunakan perangkat pribadi mereka melalui situs www.selrubal.com.
Kepala Rutan Kelas I Bandar Lampung, Tri Wahyu Santosa, menyampaikan bahwa digitalisasi layanan ini menjadi langkah strategis dalam peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Sel Rubal kami hadirkan untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan yang cepat, transparan, dan efisien. Kami ingin memastikan setiap keluarga warga binaan mendapatkan pengalaman pelayanan yang lebih mudah tanpa mengurangi aspek keamanan. Respons positif masyarakat menjadi dorongan bagi kami untuk terus berinovasi,” jelas Tri Wahyu Santosa.
Pada saat sosialisasi, para petugas turut memperagakan penggunaan sistem, mulai dari cara mendaftar, memilih jadwal kunjungan, hingga melakukan check-in secara digital. Banyak warga yang hadir mengapresiasi sistem baru ini karena mampu mempersingkat waktu dan memberikan kepastian layanan.
Peluncuran “Sel Rubal” menjadi wujud komitmen Rutan Kelas I Bandar Lampung dalam mendukung program transformasi digital layanan publik yang dicanangkan Kementerian Hukum dan HAM RI. Inovasi ini juga menjadi bagian dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Oleh: Andi Raya
